Sie fragen, wir antworten

Ihr Apartment ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Sie werden von uns persönlich vor Ort empfangen oder erhalten vorab per Mail alle notwendigen Anweisungen für Ihren Check-in. Sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns vorab kurz zu informieren, damit wir alles für Ihre Ankunft vorbereiten können.

Ein früheres Einchecken ist nach Absprache und bei Verfügbarkeit möglich. Bitte rufen Sie uns hierfür unter der Nummer +39 0473 491350 an.

Ihr Apartment steht Ihnen bis 10 Uhr zur Verfügung. Bitte begleichen Sie die Rechnung bereits am Vortag. Wir akzeptieren EC-Karten, Mastercard, Visa, Bargeld und Banküberweisung.

Ein spätes Auschecken ist bis 20 Uhr auf Anfrage und bei Verfügbarkeit möglich. Sprechen Sie uns einfach an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +39 0473 491350.

Bitte trennen Sie Ihren Abfall nach folgendem Schema: Papier, Dosen, Plastik (nur Flaschen), Glas und Restmüll. Der Biomüll kommt zum Restmüll in die schwarze Tonne. Entsprechende Tonnen stehen im Müllraum neben dem großen Holztor bereit.

Mit dem Auto: Anreise über die Brennerautobahn A22, Ausfahrt Bozen Süd, dann ca. 30 Minuten Fahrt nach Algund bei Meran.
Mit dem Flugzeug: Nächste Flughäfen sind Bozen (ca. 30 Min.), Innsbruck (ca. 1,5 Std.), Verona (ca. 2 Std.) Bergamo (ca. 2,5 Std.), Venedig oder München (jeweils ca. 3 Std.).
Mit dem Zug: Nächste Bahnhöfe sind Meran (ca. 5 km) oder Bozen (ca. 30 km). Von beiden Bahnhöfen sind Taxi oder Mietwagen die beste Verbindung zum Refugium.

Ja, im gesamten Haus steht Ihnen kostenloses und unbegrenztes WLAN zur Verfügung (Passwort: welcometosanctkassian).

Unser Leitungswasser hat Trinkqualität und stammt aus Quellen in den Bergen.

Ja, in der Garage steht Ihnen eine kostenfreie E-Ladestation zur Verfügung.

Unsere Gäste können kostenfrei unsere Außenstellplätze und die Garage nutzen. Der elektronische Öffner für die Tiefgarage wird beim Einchecken mit dem Wohnungsschlüssel ausgehändigt. In der Garage steht Ihnen zudem eine kostenfreie E-Ladestation zur Verfügung.

Ihr Vierbeiner ist im Refugium zu Sanct Kassian auf Anfrage herzlich willkommen. Es wird ein Aufpreis berechnet. Auf der großzügigen Terrasse darf Ihr Hund gerne an Ihrer Seite entspannen. Aus Rücksicht auf andere Gäste und aus hygienischen Gründen sind Hunde in der gesamten Gartenanlage und im Poolbereich nicht gestattet.

Wenn Sie während Ihres Aufenthalts eine zusätzliche Reinigung wünschen, können Sie diese gerne direkt bei uns anfragen (gegen Aufpreis).

Ja, in der Küche stehen Ihnen eine Mokkakanne sowie eine Nespresso-Kapselmaschine zur Verfügung. Bei Bedarf können Sie passende Kapseln in unserem Shop im Haus erwerben.

Die digitale Gästemappe ist eine Anwendung, in der Sie Informationen, Angebote und Tipps für Ihren Aufenthalt entdecken können. Sie können über diesen Link direkt in die digitale Gästemappe einsteigen. Zusätzlich finden Sie im Apartment einen QR-Code, über den Sie auf wichtige Infos zugreifen können.

Im Apartment finden Sie Föhn, Bettwäsche, Decken, Handtücher, Handseife, Geschirrtücher und Spülmittel. 

Gerne bringen wir Ihnen morgens ab circa 8 Uhr frische Backwaren und weitere Frühstückszutaten zur Wohnungstür. Bestellungen nehmen wir am Vortag bis 20 Uhr entgegen. In der digitalen Gästemappe finden Sie das Bestellformular und die Preisliste. Die Abrechnung erfolgt am Ende Ihres Aufenthalts. 

Sie erreichen uns während Bürozeiten unter +39 0473 491350 und +39 376 2188714 oder in Notfällen jederzeit unter +39 334 8908604.

Mit dem Südtirol Guest Pass, der in Ihrem Aufenthalt enthalten ist, können Sie während Ihres Urlaubs kostenlos alle öffentlichen Bus- und Zuglinien in Südtirol nutzen. Darüber hinaus profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen in der Region, wie der kostenlosen Nutzung ausgewählter Seilbahnen.

In unserem Garten befindet sich ein Naturbadeteich (30 m²) ohne Chemikalien, der jederzeit zugänglich ist. Die Tiefe beträgt 1,40 Meter.

Ihr Schlüssel öffnet neben der Apartment-Tür auch die Hauseingangstür, die Tür zum Kulinarik-Shop, das große Holztor, die kleine Glastür von der Terrasse zum WC, die Aula und die Cantina.

Wir akzeptieren EC-Karten, Mastercard, Visa, Bargeld und Banküberweisung.

Wir bitten Sie, in den Apartments im Refugium zu Sanct Kassian und im gesamten Haus nicht zu rauchen. Auf Ihrem Balkon oder im Freien ist dies erlaubt.

Ihre Meinung ist uns wichtig! Hinterlassen Sie uns gerne eine kurze Bewertung – sei es über die digitale Gästemappe, Ihr Buchungsportal oder auf Google. Wir möchten uns ständig verbessern und würden uns sehr über Ihr ehrliches Feedback freuen.

Ein spätes Auschecken ist bis 20 Uhr auf Anfrage und bei Verfügbarkeit möglich. Sprechen Sie uns einfach an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +39 0473 491350.

Ihr Apartment ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Sie erhalten vorab per E-Mail alle notwendigen Anweisungen für Ihren Check-in. Sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns vorab kurz zu informieren.

Ein früheres Einchecken ist nach Absprache und bei Verfügbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter +39 0473 491350.

Eine Waschmaschine steht Ihnen im Apartment zur Verfügung.

Ihr Apartment steht Ihnen am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Die Anweisungen zur Rückgabe Ihres Schlüssels erhalten Sie von uns kurz vor Ihrer Anreise.

Nein. Gäste, die in einem Beherbergungsbetrieb der Stadt Venedig übernachten und der Ortstaxe unterliegen, sind von der Venice Access Fee befreit. Es fällt lediglich die Ortstaxe zusätzlich zum Übernachtungspreis an. Die Befreiung gilt vom Anreise- bis zum Abreisetag.

Mehr Informationen: https://cda.ve.it/de/

In Venedig gibt es mehrere Parkmöglichkeiten am Stadtrand:

• Garage San Marco: ca. 15 Gehminuten vom Apartment entfernt
• Tronchetto Parking: große Parkanlage auf der Insel Tronchetto mit Vaporetto-Anbindung
• Autorimessa Comunale AVM (Piazzale Roma): zentrales Parkhaus direkt am Eingang zur Altstadt

Reservierungen können jeweils bequem online vorgenommen werden.

Im Refugium Amoris sind Haustiere nicht erlaubt.

Im Apartment finden Sie Haarföhn, Bettwäsche, Kuscheldecken, Handtücher, Handseife, Geschirrtücher und Spülmittel.

Ja, in der Küche befindet sich eine Mokkakanne.

Ja, WLAN ist verfügbar.

Sie erreichen uns während Bürozeiten unter +39 0473 491350 und +39 376 2188714 oder in Notfällen jederzeit unter +39 334 8908604.

Wir ersuchen Sie, im Apartment nicht zu rauchen. Auf der Terrasse ist dies erlaubt.

Ihr Apartment ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Sie erhalten vorab per E-Mail alle notwendigen Anweisungen für Ihren Check-in. Sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns vorab kurz zu informieren.

Mit dem Auto: Anreise über die Autobahn A22, Ausfahrt Rovereto Sud, dann ca. 15 Minuten Richtung Gargnano am Gardasee. Ab Brescia fahren Sie die SS45bis Richtung Westen zum Gardasee, Dauer ca. 50 Minuten.
Mit dem Flugzeug: Nächste Flughäfen sind Verona (ca. 45 Min.) oder Bergamo Mailand (ca. 2 Std.). Von beiden Flughäfen sind Taxi oder Mietwagen die beste Verbindung zum Refugium.
Mit dem Zug: Nächste größte Bahnhöfe sind Rovereto (ca. 20 km) oder Verona. Von beiden Bahnhöfen sind Taxi oder Mietwagen die beste Verbindung zum Refugium.

Ein früheres Einchecken ist nach Absprache und bei Verfügbarkeit möglich. Bitte rufen Sie uns hierzu unter +39 0473 491350 an.

Ihr Apartment steht Ihnen am Abreisetag bis 10 Uhr zur Verfügung. Die Anweisungen zur Rückgabe Ihres Schlüssels erhalten Sie von uns kurz vor Ihrer Anreise.

Ein spätes Auschecken ist bis 20 Uhr auf Anfrage und bei Verfügbarkeit möglich. Sprechen Sie uns einfach an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +39 0473 491350.

Für Serenitas II ist ein Parkschein für das kostenlose Parken in den ausgewiesenen Zonen bereits inklusive.

Für Serenitas I stehen Ihnen u.a. folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung:

• Via del Ruc – kostenfreie öffentliche Parkplätze entlang der Straße (je nach Verfügbarkeit)
• Via Parrocchia – Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe entlang der Straße (je nach Tageszeit kostenfrei oder kostenpflichtig)
• Piazza Vittorio Veneto – zentral gelegen, kostenpflichtig
• Parcheggio Chiesa San Martino – kostenpflichtig

Im Refugium Serenitas steht beiden Apartments außerdem ein Abstellraum für Fahrräder, Motorräder und Sportausrüstung zur Verfügung.

Eine Waschmaschine und ein Bügeleisen stehen im separaten Waschraum zur Verfügung.

Im Refugium Serenitas sind Haustiere nicht erlaubt.

Im Apartment finden Sie Haarföhn, Bettwäsche, Handtücher, Handseife, Geschirrtücher und Spülmittel.

Ja, in der Küche gibt es eine Filterkaffeemaschine und eine Mokkakanne. Im Apartment Serenitas II (80 m²) finden Sie zusätzlich eine Nespresso-Maschine.

Ja, im Apartment steht Ihnen kostenloses und unbegrenztes WLAN zur Verfügung (Passwort: welcometomelograno).

Sie erreichen uns während Bürozeiten unter +39 0473 491350 und +39 3762188714 oder in Notfällen jederzeit unter +39 334 8908604.

Wir ersuchen Sie, im Apartment nicht zu rauchen. Auf der Terrasse ist dies erlaubt.

Der Strand Spiaggia Fontanella ist zu Fuß in 5 bis 8 Minuten erreichbar. Der kleine Strand von Villa ist in 12 bis 15 Minuten zu erreichen und der Strand Lido befindet sich 20 Minuten entfernt.

Mit dem Auto: Anreise über Autobahn A14, Ausfahrt Ancona Sud, dann ca. 30 Minuten Richtung Cupramontana.

Mit dem Flugzeug: Der nächstgelegene Flughafen ist Ancona Falconara (AOl), etwa 45 Minuten Autofahrt vom Refugium Veritas entfernt. Alternativ können Sie auch die Flughäfen in Rom oder Bologna nutzen (ca. 2-3 Stunden Autofahrt entfernt).

Mit dem Zug: Der nächste größere Bahnhof in der Nähe ist Jesi (ca. 20 km) oder Ancona (ca. 40 km). Von dort ist ein Taxi oder ein Mietauto die beste Verbindung zum Refugium.

Ihr Apartment ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Sie erhalten vorab per E-Mail alle notwendigen Anweisungen für Ihren Check-in. Sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns vorab kurz zu informieren.

Ein früheres Einchecken ist nach Absprache und bei Verfügbarkeit möglich. Bitte rufen Sie uns dazu unter +39 0473 491350 an.

Die Villa steht Ihnen am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Die Anweisungen zur Rückgabe Ihres Schlüssels erhalten Sie von uns kurz vor Ihrer Anreise.

Ein spätes Auschecken ist bis 20 Uhr auf Anfrage und bei Verfügbarkeit möglich. Sprechen Sie uns einfach an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +39 0473 491350.

Es stehen ausreichend Außenstellplätze direkt am Haus zur Verfügung. Der elektronische Öffner für das Einfahrtstor wird beim Check-in zusammen mit dem Hausschlüssel übergeben.

Eine Waschmaschine und ein Wäschetrockner stehen in der Villa zur Verfügung.

Im Refugium Veritas sind Haustiere nicht erlaubt.

In der Villa finden Sie Haarföhn, Bettwäsche, Wohndecken, Handtücher, Handseife, Geschirrtücher und Spülmittel. 

Ja, in der Küche stehen Ihnen eine Mokkakanne sowie eine Nespresso-Kapselmaschine und eine Filterkaffeemaschine zur Verfügung. 

Ja, im Haus steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung (Passwort: welcometoveritas). Bitte beachten Sie, dass im Garten nicht überall eine stabile WLAN-Verbindung gewährleistet werden kann.

Sie erreichen uns während Bürozeiten unter +39 0473 491350 und +39 3762188714 oder in Notfällen jederzeit unter +39 334 8908604.

Unsere Unterkunft ist ein Nichtraucherhaus. Bitte rauchen Sie nur im Freien.