Sie fragen, wir antworten

Ihr Apartment ist ab 15 Uhr bezugsfertig. Es wird jemand zur Schlüsselübergabe vor Ort sein. Sollten Sie nach 20 Uhr ankommen, geben Sie uns bitte rechtzeitig telefonisch unter +39 0473 491350 Bescheid.

Ein früheres Einchecken ist ab 9 Uhr nach Absprache und bei Verfügbarkeit möglich. Bitte rufen Sie uns hierfür unter der Nummer +39 0473 491350 an.

Ihr Apartment steht Ihnen bis 10 Uhr zur Verfügung. Bitte begleichen Sie die Rechnung bereits am Vortag. Wir akzeptieren EC-Karten, Mastercard, Visa, Bargeld und Banküberweisung.

Ein spätes Auschecken ist bis 20 Uhr auf Anfrage und bei Verfügbarkeit möglich. Sprechen Sie uns einfach an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +39 0473 491350.

Unsere Gäste können kostenfrei unsere Außenstellplätze und die Garage nutzen. Der elektronische Öffner für die Tiefgarage wird beim Einchecken mit dem Wohnungsschlüssel ausgehändigt.

Wenn Sie während Ihres Aufenthalts eine zusätzliche Reinigung wünschen, können Sie diese gerne direkt bei uns anfragen (gegen Aufpreis).

Die digitale Gästemappe ist eine Anwendung, in der Sie Informationen, Angebote und Tipps für Ihren Aufenthalt entdecken können. Sie können über diesen Link direkt in die digitale Gästemappe einsteigen. Zusätzlich finden Sie im Apartment einen QR-Code, über den Sie auf wichtige Infos zugreifen können.

Ihr Vierbeiner ist im Refugium zu Sanct Kassian auf Anfrage herzlich willkommen. Es wird ein Aufpreis berechnet. Im Außenbereich des Refugiums gibt es eine kleine Dog-Area; allerdings sind Hunde in der Gartenanlage und im Pool aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.

Im Apartment finden Sie Föhn, Bettwäsche, Decken, Handtücher, Handseife, Geschirrtücher und Spülmittel. 

Gerne bringen wir Ihnen morgens ab circa 8 Uhr frische Backwaren und weitere Frühstückszutaten zur Wohnungstür. Bestellungen nehmen wir am Vortag bis 20 Uhr entgegen. In der digitalen Gästemappe finden Sie das Bestellformular und die Preisliste. Die Abrechnung erfolgt am Ende Ihres Aufenthalts. 

Sollte das Büro im Refugium nicht besetzt sein, können Sie uns jederzeit rund um die Uhr (24 h) kostenfrei über die „Büro“-Taste auf Ihrem Telefon im Apartment oder unter der Telefonnummer +39 0473 491350 erreichen.

Mit dem Südtirol Guest Pass, der in Ihrem Aufenthalt enthalten ist, können Sie während Ihres Urlaubs kostenlos alle öffentlichen Bus- und Zuglinien in Südtirol nutzen. Darüber hinaus profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen in der Region, wie der kostenlosen Nutzung ausgewählter Seilbahnen.

Bitte trennen Sie Ihren Abfall nach folgendem Schema: Papier, Dosen, Plastik (nur Flaschen), Glas und Restmüll. Der Biomüll kommt zum Restmüll in die schwarze Tonne. Entsprechende Tonnen stehen im Müllraum neben dem großen Holztor bereit.

In unserem Garten befindet sich ein Naturbadeteich (30 m²) ohne Chemikalien, der jederzeit zugänglich ist. Die Tiefe beträgt 1,40 Meter.

Ihr Schlüssel öffnet neben der Apartment-Tür auch die Hauseingangstür, die Tür zum Kulinarik-Shop, das große Holztor, die kleine Glastür von der Terrasse zum WC, die Aula und die Cantina.

Unser Leitungswasser hat Trinkqualität und stammt aus Quellen in den Bergen.

Wir akzeptieren EC-Karten, Mastercard, Visa, Bargeld und Banküberweisung.

Wir bitten Sie, in den Apartments im Refugium zu Sanct Kassian und im gesamten Haus nicht zu rauchen. Auf Ihrem Balkon oder im Freien ist dies erlaubt.

Ihre Meinung ist uns wichtig! Hinterlassen Sie uns gerne eine kurze Bewertung – sei es über die digitale Gästemappe, Ihr Buchungsportal oder auf Google. Wir möchten uns ständig verbessern und würden uns sehr über Ihr ehrliches Feedback freuen.

Ihr Apartment ist ab 15 Uhr bezugsfertig. Es wird jemand vor Ort sein, um Ihnen den Schlüssel zu übergeben. Bitte teilen Sie uns Ihre ungefähre Ankunftszeit mit und rufen Sie uns ca. 1 Stunde vor Ihrer Ankunft unter +39 0473 491350 an. Wenn Sie nach 20 Uhr ankommen, informieren Sie uns bitte im Voraus.

Ein früheres Einchecken ist ab 9 Uhr nach Absprache und bei Verfügbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter +39 0473 491350.

Ihr Apartment steht Ihnen bis 10 Uhr zur Verfügung. Den Schlüsselbund werfen Sie bitte in den Briefkasten.

Ein spätes Auschecken ist bis 20 Uhr auf Anfrage und bei Verfügbarkeit möglich. Sprechen Sie uns einfach an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +39 0473 491350.

Für Ihre Anreise mit dem Auto empfehlen wir die Garage San Marco, die nur 15 Gehminuten vom Apartment entfernt liegt. Reservierungen können bequem online unter www.garagesanmarco.it vorgenommen werden.

Eine Waschmaschine steht Ihnen im Apartment zur Verfügung.

Im Refugium Amoris sind Haustiere nicht erlaubt.

Im Apartment finden Sie Haarföhn, Bettwäsche, Kuscheldecken, Handtücher, Handseife, Geschirrtücher und Spülmittel.

Ja, in der Küche befindet sich eine Mokkakanne.

Zurzeit steht kein WLAN zur Verfügung.

Sie können uns rund um die Uhr (24 h) unter +39 0473 491350 oder +39 335 1253820 kontaktieren.

Wir ersuchen Sie, im Apartment nicht zu rauchen. Auf der Terrasse ist dies erlaubt.

Vor Ort steht ein Abstellraum für Fahrräder, Motorräder und Sportausrüstung zur Verfügung. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein kleiner, kostenloser öffentlicher Parkplatz (Via del Teatro). Weitere Parkmöglichkeiten finden Sie auf der Piazza Vittorio Veneto oder im Parcheggio Chiesa San Martino. Diese sind kostenpflichtig.

Eine Waschmaschine und ein Wäschetrockner stehen im separaten Waschraum zur Verfügung.

Im Refugium Serenitas sind Haustiere nicht erlaubt.

Im Apartment finden Sie Haarföhn, Bettwäsche, Handtücher, Handseife, Geschirrtücher und Spülmittel.

Ja, in der Küche befindet sich eine Mokkakanne.

Ja, kostenloses WLAN ist vorhanden.

Sie können uns rund um die Uhr (24 h) unter +39 0473 491350 oder +39 335 1253820 kontaktieren.

Wir ersuchen Sie, im Apartment nicht zu rauchen. Auf der Terrasse ist dies erlaubt.

Der Strand Spiaggia Fontanella ist zu Fuß in 5 bis 8 Minuten erreichbar. Der kleine Strand von Villa ist in 12 bis 15 Minuten zu erreichen und der Strand Lido befindet sich 20 Minuten entfernt.

Die Villa ist ab 15 Uhr bezugsfertig. Es wird jemand vor Ort sein, um Ihnen den Schlüssel zu übergeben. Bitte teilen Sie uns im Voraus Ihre ungefähre Ankunftszeit mit und rufen Sie uns etwa eine Stunde vor Ihrer Ankunft unter +39 335 1253820 an. Sollten Sie nach 20 Uhr ankommen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig telefonisch unter +39 0473 491350.

Ein früheres Einchecken ab 9 Uhr ist nach Absprache und bei Verfügbarkeit möglich. Bitte rufen Sie uns dazu unter +39 0473 491350 an.

Die Villa steht Ihnen bis 10 Uhr zur Verfügung. Den Schlüsselbund werfen Sie bitte in den Briefkasten beim Einfahrtstor. 

Ein spätes Auschecken ist bis 20 Uhr auf Anfrage und bei Verfügbarkeit möglich. Sprechen Sie uns einfach an oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +39 0473 491350.

Es stehen ausreichend überdachte Außenstellplätze zur Verfügung. Der elektronische Öffner für das Einfahrtstor wird beim Check-in zusammen mit dem Hausschlüssel übergeben.

Eine Waschmaschine und ein Wäschetrockner stehen in der Villa zur Verfügung.

Im Refugium Veritas sind Haustiere nicht erlaubt.

In der Villa finden Sie Haarföhn, Bettwäsche, Wohndecken, Handtücher, Handseife, Geschirrtücher und Spülmittel. 

Ja, in der Küche befindet sich eine Mokkakanne.

Ja, es gibt kostenloses, unbegrenztes WLAN.

Sie können uns rund um die Uhr (24 h) unter +39 0473 491350 oder +39 335 1253820 kontaktieren.

In unserem Garten befindet sich ein Gasgrill, den Sie gerne benutzen dürfen.

Unsere Unterkunft ist ein Nichtraucherhaus. Bitte rauchen Sie nur im Freien.